Братья Шиловы, обычные парни из спального района, и представить не могли, чем обернется их случайная ночная встреча. После странного происшествия с незнакомцем, чей образ до сих пор вызывает дрожь, в них просыпается нечто необъяснимое. Постепенно Сергей и Алексей начинают замечать за собой нечеловеческие способности, которые меняют их привычную жизнь.
Вскоре выясняется, что их город — далеко не такое тихое место, как кажется. В самом центре, за стенами ничем не примечательного научно-исследовательского института, скрывается невероятная тайна. Там находится врата, соединяющие наш мир с иной реальностью, населенной существами из старых легенд и страшных сказок. Этот проход работает в обе стороны.
Теперь в городские дворики и переулки периодически наведываются незваные гости. Здесь можно столкнуться с оборотнем, прячущимся в парке, встретить задумчивую русалку у старого фонтана или заметить ведьму, присматривающую себе новый рецепт на рынке. За порядком в этой непростой ситуации следит особая служба, о существовании которой знают единицы. Её сотрудники, работающие под вывеской НИИ, зорко следят, чтобы визиты из потустороннего мира не нарушали хрупкое равновесие. Их миссия — быть невидимым щитом между двумя мирами, обеспечивая тишину и спокойствие для обычных людей.